Datenschutzerklärung

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Die Nordicmyco OÜ, Betreiberin von Nordic Nita, ist Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten.

Registernummer: 17479840
Eingetragene Anschrift: Tuukri tn 19-202, Kesklinna district, Tallinn, Harju county, 10120, Estland
Datenschutzanfragen: support@nordicnita.com

Welche Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir:

• Bestell- und Kontaktdaten – Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse sowie optional einen Firmennamen.
• Bestelldetails – die gekauften Artikel, den Bestellstatus, den Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen.
• Kundenservice-Anfragen – Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht, die Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail senden.
• Produktbewertungen – wenn Sie eine Bewertung abgeben: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Bewertung, den Bewertungstext und angehängte Bilder.
• Technische Daten – IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten sowie Server- und Sicherheitsprotokolle, die beim Besuch der Website entstehen.

Wir bieten keine Kundenkonten an. Bestellungen erfolgen als Gast; wir bitten Sie nicht, ein Passwort zu erstellen oder Zugangsdaten bei uns zu speichern.

Wir erhalten Daten direkt von Ihnen und, soweit erforderlich, von unserem Zahlungsdienstleister und unseren Lieferpartnern im Zusammenhang mit Ihrer Transaktion oder Sendung.

Wofür wir Ihre Daten verwenden

Bestell- und Kontaktdaten verwenden wir, um Käufe abzuwickeln, die Zahlung durchzuführen, Bestellungen auszuführen und den zugehörigen Kundenservice zu leisten. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage.

Produktbewertungen veröffentlichen wir, um andere Kundinnen und Kunden zu informieren. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, ist Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Absenden erteilen. Bewertungstext, Bewertung, Name und angehängte Bilder können öffentlich angezeigt werden; Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Daten, die für Buchhaltung, Steuern und andere gesetzliche Pflichten erforderlich sind, bewahren wir auf Grundlage unserer rechtlichen Verpflichtungen auf.

Soweit erforderlich und verhältnismäßig, verwenden wir Daten, um unsere Website zu schützen, Betrugsverdacht zu untersuchen und Rechtsansprüche geltend zu machen oder abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Geschäftsbetrieb und am Schutz unserer Rechte, abgewogen gegen Ihre Rechte und Interessen.

Die für die Bearbeitung und Lieferung einer Bestellung erforderlichen Daten werden benötigt, um Ihren Kauf abzuschließen. Werden sie nicht angegeben, können wir die Bestellung unter Umständen nicht ausführen.

Abwicklung und Lieferung

Bestellungen werden von unseren professionellen Logistikpartnern in Dänemark, Finnland und Estland ausgeführt.

Wir geben die Daten weiter, die zum Vorbereiten, Verpacken und Versenden Ihrer Bestellung erforderlich sind, etwa Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, relevante Kontaktdaten und den Inhalt der Bestellung.

Versanddienstleister erhalten die Daten, die sie benötigen, um Ihr Paket zu befördern, die Sendungsverfolgung bereitzustellen und Sie zur Zustellung zu kontaktieren.

Wer Ihre Daten außerdem erhält

Wir halten die Zahl der Dritten, die am Betrieb dieser Website beteiligt sind, bewusst klein. Die folgenden Anbieter verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag oder erhalten sie, um ihre eigene Aufgabe zu erfüllen:

• Hostinger (HOSTINGER, UAB, Litauen, und Hostinger International Ltd, Zypern) – Webhosting. Unsere Website und ihre Datenbank werden auf Servern in der Europäischen Union gehostet.
• CookieYes – unser Dienst zur Einwilligungsverwaltung, der das Cookie-Banner anzeigt und die auf dieser Website getroffenen Einwilligungsentscheidungen speichert.
• WooCommerce / Automattic – der Dienst WooPayments, über den auf dieser Website Zahlungen abgewickelt werden.
• Stripe (Vertragspartner für Unternehmen im Europäischen Wirtschaftsraum: Stripe Payments Europe, Limited, Irland) – WooPayments wurde in Partnerschaft mit Stripe entwickelt; Stripe ist der Zahlungsabwickler, der Ihre Kartendaten verarbeitet und Zahlungs- und Betrugsprüfungen durchführt. Ihre vollständige Kartennummer wird direkt in das Zahlungsformular von Stripe eingegeben und nicht auf unserer Website gespeichert.
• Apple und Google – wenn Sie mit Apple Pay oder Google Pay bezahlen, wird Ihre Zahlung über den jeweiligen Wallet-Dienst autorisiert.
• Google (Google Analytics) – wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren, misst Google Analytics, wie Besucherinnen und Besucher diese Website nutzen, wie im Abschnitt zu Cookies beschrieben.
• Google (Google Workspace) – unsere E-Mails werden bei Google Workspace gehostet; Nachrichten, die Sie uns senden, werden dort verarbeitet.
• Unsere Fulfillment- und Lieferpartner – wie im Abschnitt oben beschrieben.
• Unsere Webentwicklungsagentur – die diese Website betreut und für technischen Support und Wartung darauf zugreifen kann, einschließlich der Bestelldaten.
• Berater und Behörden – soweit wir zur Weitergabe verpflichtet oder berechtigt sind, etwa für Buchhaltung, Steuern oder rechtliche Zwecke.

Wenn Sie eine Produktbewertung veröffentlichen und mit Ihrer E-Mail-Adresse ein Gravatar-Profil verknüpft ist, kann ein Profilbild von Gravatar geladen werden, einem Dienst von Automattic.

Je nach ihrer Rolle handeln die Anbieter als unsere Auftragsverarbeiter oder als eigenständige Verantwortliche.

Cookies und Tracking

Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Browser-Speicher. Wir teilen sie in zwei Gruppen ein: notwendige Cookies, die der Shop zum Funktionieren braucht, und Analyse-Cookies, die nur mit Ihrer Zustimmung verwendet werden.

Notwendige Cookies. Sie ermöglichen Warenkorb, Kasse, sichere Zahlung, Betrugsprävention und das Speichern Ihrer Cookie-Entscheidung. Da sie für den von Ihnen angeforderten Dienst unbedingt erforderlich sind, benötigen sie keine Einwilligung:

• Ihre Cookie-Entscheidung – das Cookie cookieyes-consent speichert Ihre Auswahl im Cookie-Banner, damit wir Sie nicht auf jeder Seite erneut fragen.
• Warenkorb und Kasse – WooCommerce-Cookies (wp_woocommerce_session_*, woocommerce_items_in_cart und woocommerce_cart_hash) und ähnliche Browser-Speicher sorgen dafür, dass Warenkorb und Kasse funktionieren. Sie werden gesetzt, wenn Sie den Warenkorb oder die Kasse nutzen.
• Zahlungssicherheit und Betrugsprävention – auf Produkt-, Warenkorb- und Kassenseiten setzt das Zahlungsformular von Stripe Cookies wie __stripe_mid und __stripe_sid. Auf der Kassenseite nutzt unser Zahlungsdienst WooPayments außerdem Sift, einen Dienst zur Betrugsprävention, der das Cookie __ssid setzt. Diese Cookies dienen der sicheren Zahlungsabwicklung und der Betrugserkennung.

Analyse-Cookies. Wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren, verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google, um zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher diese Website nutzen, etwa welche Seiten aufgerufen werden und wie Besucher auf die Website gelangen. Google Analytics wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen und setzt erst dann seine Cookies (_ga und _ga_*). Wenn Sie Analyse-Cookies ablehnen oder Ihre Einwilligung später widerrufen, erhebt Google Analytics keine weiteren Daten über Ihren Besuch. Mit dem Google Consent Mode übermitteln wir Ihre Entscheidung an Google.

Ihre Auswahl verwalten. Beim ersten Besuch können Sie im Cookie-Banner alle Cookies akzeptieren, alle ablehnen oder Ihre Auswahl anpassen. Über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile jeder Seite können Sie Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen. Cookies können Sie außerdem in Ihren Browsereinstellungen löschen. Unser Cookie-Banner wird von CookieYes bereitgestellt, einem Dienst zur Einwilligungsverwaltung, der Ihre Auswahl speichert.

Wir möchten klar sagen, was wir nicht tun:

• Wir verwenden weder Google Tag Manager noch Google-Ads-Tracking, das Meta-Pixel oder andere Werbe- oder Remarketing-Technologien.
• Wir erstellen kein Profil von Ihnen und bilden aus Ihrem Besuch keine Werbezielgruppen.
• Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Die auf dieser Website verwendeten Schriften werden von unseren eigenen Servern geladen; beim Aufruf einer Seite wird Ihre IP-Adresse daher nicht an einen externen Schriftanbieter übermittelt.

Wir betreiben derzeit keinen Newsletter und keine Marketing-Mailingliste. Sollten wir einen einführen, erfolgt die Anmeldung nur mit Ihrer Zustimmung, und wir aktualisieren diese Erklärung vorher.

Internationale Datenübermittlungen

Unser Webhosting, unsere Shop-Datenbank und unsere Fulfillment-Partner befinden sich in der Europäischen Union.

Einige der oben genannten Anbieter gehören zu internationalen Unternehmensgruppen und können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den Vereinigten Staaten. Das betrifft vor allem die von uns genutzten Zahlungs- und E-Mail-Dienste.

Findet eine solche Übermittlung statt, erfolgt sie auf Grundlage eines rechtmäßigen Übermittlungsmechanismus, etwa eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, gegebenenfalls ergänzt durch zusätzliche Maßnahmen. Diese Mechanismen sind in den Datenverarbeitungsbedingungen des jeweiligen Anbieters festgelegt.

Weitere Informationen zu den geltenden Garantien und dazu, wie Sie eine Kopie erhalten, erhalten Sie auf Anfrage bei uns.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck ihrer Erhebung erforderlich ist, und für jeden gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum.

• Bestell- und Buchhaltungsunterlagen – für die nach estnischem Buchhaltungs- und Steuerrecht vorgeschriebene Dauer, gerechnet ab dem Ende des jeweiligen Geschäftsjahres.
• Kundenservice-Korrespondenz – so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und daraus folgender Rückfragen, Beschwerden oder Gewährleistungsfälle nötig ist.
• Produktbewertungen – solange die Bewertung veröffentlicht ist oder bis Sie uns bitten, sie zu entfernen.
• Technische und Sicherheitsprotokolle – für den kurzen Zeitraum, den unser Hosting-Anbieter für Sicherheit und Fehlerbehebung vorsieht; danach werden sie überschrieben.

Begrenzte Daten können wir länger aufbewahren, wenn dies für eine rechtliche Verpflichtung oder eine laufende Streitigkeit erforderlich ist.

Ihre Rechte

Unter den geltenden Voraussetzungen können Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Übertragbarkeit verlangen. Sie können außerdem einer Verarbeitung widersprechen, die auf unseren berechtigten Interessen beruht.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich an support@nordicnita.com. Bevor wir eine Anfrage bearbeiten, können wir angemessene Angaben zur Überprüfung Ihrer Identität verlangen.

Sie können sich bei der estnischen Datenschutzaufsichtsbehörde (Andmekaitse Inspektsioon) oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in dem Land beschweren, in dem Sie wohnen oder arbeiten.

Automatisierte Entscheidungen

Nordic Nita trifft keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen über Sie, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Unser Zahlungsdienstleister führt automatisierte Prüfungen von Zahlungen durch, um Betrug zu erkennen; infolge dieser Prüfungen kann eine Zahlung abgelehnt werden. Wird Ihre Zahlung abgelehnt, wenden Sie sich gern an support@nordicnita.com, und wir sehen uns die Bestellung selbst an.

Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten und beschränken den Zugriff auf Personen, die ihn benötigen. Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung ausgeliefert, und Kartendaten werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet, nicht von uns.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste oder Abläufe Rechnung zu tragen. Das Datum oben auf dieser Seite zeigt, wann sie zuletzt überarbeitet wurde; wo erforderlich, informieren wir Sie zusätzlich.