Leveringsvilkår

Profesjonelt klargjort. Nøye pakket. Sporbar levering.

Hver bestilling fra NordicNita klargjøres, pakkes og sendes av en av våre tre profesjonelle logistikkpartnere i Danmark, Finland og Estland.

De eksterne logistikkpartnerne våre står for klargjøring og pakking av bestillingen og overleverer den deretter til transportøren. Bestillingen din kan bli sendt fra hvilket som helst av disse stedene.

Trenger du hjelp underveis, er kundeservicen vår alltid kontaktpunktet ditt.

Ordrebehandling

Betalte bestillinger på varer på lager behandles normalt innen én virkedag, mandag til fredag, unntatt helligdager.

Bestillinger mottatt i helger eller på helligdager behandles neste virkedag. Hvis en vare har en annen behandlingstid, fremgår det av produktsiden eller opplyses før kjøpet.

Behandlingstiden kommer i tillegg til den forventede leveringstiden nedenfor.

Levering og sporing

Vi tilbyr sporbar levering på alle bestillinger, som vist i kassen.

Etter at pakken er sendt, sender vi en forsendelsesbekreftelse til e-postadressen du har oppgitt i bestillingen, med sporingsinformasjon når den er tilgjengelig. Det kan ta litt tid før sporingen oppdateres etter at transportøren har mottatt forsendelsen.

Forventede leveringstider

Vår generelle forventede transporttid til destinasjoner i Europa er 2–4 virkedager etter forsendelse, inkludert Storbritannia, Norge og Sveits.

Leveranser til Sverige, Danmark og Finland kommer ofte frem innen 1–3 virkedager.

Vi leverer for øyeblikket bare til destinasjoner i Europa. Hvis et land ikke kan velges i kassen, kan vi ennå ikke sende dit.

Leveringstider er estimater, ikke garanterte leveringsdatoer. Tollbehandling, helligdager, avsidesliggende leveringsadresser og forstyrrelser hos transportøren kan forlenge transporttiden.

Fraktpriser

Fraktprisen for bestillingen din vises i kassen før du betaler. Eventuelle tilbud om gratis frakt er underlagt vilkårene som fremgår av tilbudet.

Toll og importavgifter

Bestillinger som leveres utenfor EU, kan kreve tollbehandling.

Hvis en forsendelse holdes tilbake i tollen, kontakt oss, så hjelper vi med forsendelsesinformasjonen og dokumentasjonen vi har. En eventuell retur, tilbakebetaling eller annen utbedring vurderes ut fra omstendighetene og gjeldende lov.

Leveringsopplysninger og mislykket levering

Kontroller leveringsadressen, e-postadressen og telefonnummeret ditt nøye før du bestiller.

Hvis du oppdager en feil, kontakt oss umiddelbart. Endringer er kanskje ikke mulige etter at bestillingen er klargjort eller sendt.

Hvis et leveringsforsøk mislykkes, følg transportørens instruksjoner eller kontakt oss for hjelp. Et eventuelt gebyr for ny levering eller retur skal være lovlig, rimelig og forklart for deg.

Forsinkede, forsvunne eller skadede forsendelser

Hvis bestillingen din er forsinket, ser ut til å ha forsvunnet eller kommer frem skadet, kontakt oss på support@nordicnita.com med ordrenummeret ditt.

Ta så vidt mulig vare på emballasjen og send oss bilder, slik at vi kan undersøke saken. Vi koordinerer med den aktuelle logistikkpartneren og transportøren og sørger for en passende løsning.

At vi bruker eksterne logistikk- og leveringstjenester, fjerner ikke vårt ansvar overfor deg som selger.