Ofte stilte spørsmål

Bestillinger, levering, retur og produkter

Hvor sender dere til?

Vi leverer bare til europeiske destinasjoner, inkludert Storbritannia, Norge og Sveits. Hvis et land ikke kan velges i kassen, kan vi ennå ikke sende dit.

Hvor lang tid tar leveringen?

Betalte bestillinger på varer på lager behandles normalt innen én virkedag. Vår generelle forventede transporttid til europeiske destinasjoner er 2–4 virkedager etter forsendelse. Leveranser til Sverige, Danmark og Finland kommer ofte frem innen 1–3 virkedager. Dette er estimater, ikke garanterte leveringsdatoer.

Hva koster frakten?

Levering med sporing i Europa koster 7,90 €. Fraktprisen for bestillingen din vises alltid i kassen før du betaler.

Kan jeg spore bestillingen min?

Ja. Alle bestillinger sendes med sporing. Etter forsendelse sender vi en forsendelsesbekreftelse på e-post med sporingsinformasjon der den er tilgjengelig.

Hvor sendes bestillingene fra?

Bestillinger klargjøres, pakkes og sendes av logistikkpartnerne våre i Danmark, Finland og Estland. Bestillingen din kan bli sendt fra hvilket som helst av disse stedene.

Må jeg betale toll?

Norge er ikke med i EU, og bestillinger som leveres utenfor EU, kan kreve tollbehandling. Hvis en forsendelse holdes tilbake i tollen, kontakt oss, så hjelper vi med forsendelsesinformasjon og dokumentasjon.

Hvordan kan jeg betale?

Du betaler med kort i den sikre kassen vår. Prisene er i euro.

Kan jeg returnere bestillingen min?

Ja. Du kan angre et kjøp som omfattes av angreretten, innen 14 dager etter at du har mottatt varene, uten å oppgi noen grunn. Kontakt support@nordicnita.com med navnet ditt og ordrenummeret. Du betaler selv returfrakten hvis du angrer kjøpet.

Hva om bestillingen kommer frem skadet eller feil?

Kontakt oss på support@nordicnita.com med ordrenummeret ditt, så ordner vi det. Detaljene står på siden vår om retur og angrerett.

Hvilke produkter selger dere?

Hele, tørkede hatter av tre arter: Amanita muscaria (rød fluesopp) i esker à 25 g, 50 g og 75 g, Amanita pantherina (panterfluesopp) i esker à 10 g og Amanita regalis (brun fluesopp) i esker à 15 g.

Hvorfor selger dere bare hele hatter?

Hele hatter lar deg se nøyaktig hva du kjøper, fordi hattens form, overflate og struktur forblir synlig. Vi jobber bare med unge, runde hatter – aldri stilker, blandet materiale eller pulver.

Hvor høstes soppen?

I nordiske skoger, blant annet i Finland og Sverige, fra høysommer til tidlig høst. Hattene tørkes nær innhøstingsområdet.

Hvordan tørkes hattene?

Med profesjonelt industrielt tørkeutstyr under kontrollerte forhold. Amanita muscaria tørkes ved 35–40 °C, og Amanita pantherina og Amanita regalis ved 50 °C.

Er produktene deres laboratorietestet?

Ja. Hvert parti analyseres av et uavhengig laboratorium for tungmetaller og muscimol. Hver eske har en QR-kode som du kan skanne for å sjekke laboratorieresultatene for produktet ditt.

Hvordan skal jeg oppbevare tørket fluesopp, og hvor lenge holder den?

Oppbevar hattene i originalemballasjen på et kjølig og tørt sted, beskyttet mot direkte sollys. Holdbarheten er opptil 2 år.

Er rød fluesopp farlig for hunder og andre kjæledyr?

Ja. Dyr kan også bli forgiftet av sopp. Oppbevar produktet utilgjengelig for kjæledyr og barn, og kontakt dyrlege med en gang hvis et kjæledyr har spist noe av det.

Hva heter Amanita muscaria på andre språk?

På norsk heter Amanita muscaria rød fluesopp. På engelsk heter den fly agaric, på svensk röd flugsvamp, på dansk rød fluesvamp og på finsk punakärpässieni.

Hvem står bak Nordic Nita?

Nordic Nita drives av Nordicmyco OÜ, Tuukri tn 19-202, 10120 Tallinn, Estland. Du kan kontakte oss på support@nordicnita.com.

Har du fortsatt et spørsmål?

Skriv til oss på support@nordicnita.com, eller bruk kontaktsiden. De fullstendige vilkårene finner du i våre leveringsvilkår og på siden om retur og angrerett. Vil du vite mer om selve soppene, start med guidene våre om fluesopp.