Politica di spedizione

Preparato in modo professionale. Imballato con cura. Consegna tracciata.

Ogni ordine NordicNita viene preparato, imballato e spedito da uno dei nostri tre partner logistici professionali con sede in Danimarca, Finlandia ed Estonia.

I nostri partner logistici esterni si occupano della preparazione e dell’imballaggio degli ordini e poi della consegna al corriere. Il tuo ordine può essere spedito da una qualsiasi di queste sedi.

Per assistenza in qualsiasi fase, il nostro servizio clienti resta il tuo punto di riferimento.

Elaborazione dell’ordine

Gli ordini pagati di articoli disponibili vengono normalmente elaborati entro un giorno lavorativo, dal lunedì al venerdì, festivi esclusi.

Gli ordini ricevuti nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo. Se un articolo ha tempi di lavorazione diversi, ciò sarà indicato nella pagina del prodotto o comunicato prima dell’acquisto.

Il tempo di lavorazione si aggiunge ai tempi di consegna stimati indicati di seguito.

Consegna e tracciamento

Offriamo la consegna tracciata su tutti gli ordini, come indicato al momento del checkout.

Dopo la spedizione inviamo una conferma all’indirizzo email indicato nell’ordine, con i dati di tracciamento quando disponibili. Gli aggiornamenti del tracciamento possono richiedere un po’ di tempo dopo che il corriere ha preso in carico la spedizione.

Tempi di consegna stimati

Il nostro tempo di transito stimato per le destinazioni europee è in genere di 2–4 giorni lavorativi dalla spedizione, compresi Regno Unito, Norvegia e Svizzera.

Le consegne in Svezia, Danimarca e Finlandia arrivano spesso entro 1–3 giorni lavorativi.

Attualmente consegniamo solo verso destinazioni europee. Se un Paese non è disponibile al checkout, non possiamo ancora spedire lì.

I tempi di consegna sono stime, non date di arrivo garantite. Sdoganamento, festività, località di consegna remote e disservizi dei corrieri possono allungare i tempi di transito.

Costi di spedizione

Il costo di spedizione del tuo ordine viene mostrato al checkout prima del pagamento. Eventuali offerte di spedizione gratuita sono soggette alle condizioni indicate nell’offerta stessa.

Dogana e oneri di importazione

Gli ordini consegnati al di fuori dell’UE possono richiedere lo sdoganamento.

Se una spedizione viene trattenuta in dogana, contattaci e ti aiuteremo con le informazioni e la documentazione disponibili. Eventuali resi, rimborsi o altri rimedi saranno valutati in base alle circostanze e alla legge applicabile.

Dati di consegna e consegna non riuscita

Controlla con attenzione indirizzo di consegna, indirizzo email e numero di telefono prima di ordinare.

Se noti un errore, contattaci subito. Le modifiche potrebbero non essere possibili dopo la preparazione o la spedizione.

Se un tentativo di consegna non va a buon fine, segui le istruzioni del corriere o contattaci per assistenza. Qualsiasi costo per una nuova consegna o per la restituzione deve essere lecito, ragionevole e spiegato.

Spedizioni in ritardo, mancanti o danneggiate

Se il tuo ordine è in ritardo, sembra smarrito o arriva danneggiato, contattaci a support@nordicnita.com indicando il numero d’ordine.

Se possibile, conserva l’imballaggio e inviaci delle fotografie per aiutarci nella verifica. Ci coordineremo con il partner logistico e il corriere interessati e troveremo una soluzione adeguata.

Il ricorso a servizi esterni di logistica e consegna non elimina le nostre responsabilità nei tuoi confronti in qualità di venditore.