Köpvillkor

Om oss

NordicNita drivs av Nordicmyco OÜ.

Registrerad adress: Tuukri tn 19-202, Kesklinna district, Tallinn, Harju county, 10120, Estland.

Kundtjänst: support@nordicnita.com

I dessa villkor avser ”vi”, ”oss” och ”vår” Nordicmyco OÜ, den säljare som ansvarar för ditt köp.

Beställning och betalning

Kontrollera produktbeskrivning, antal, leveransuppgifter och totalpris innan du lägger din beställning. Du ansvarar för att lämna korrekta kontakt- och leveransuppgifter.

Tillgängliga betalningsmetoder och valutan för ditt köp visas i kassan. Eventuella fraktavgifter och skatter som vi tar ut visas innan du bekräftar din beställning.

Om vi inte kan leverera din beställning kontaktar vi dig snarast och betalar tillbaka det du har betalat för varor vi inte kan leverera.

Produktinformation

Läs informationen och eventuella varningar på produktsidan och förpackningen innan du köper.

Eftersom våra produkter är naturprodukter kan utseende, färg, form och storlek variera. Dessa naturliga variationer påverkar inte din rätt att få varor som stämmer med beskrivningen och uppfyller gällande lagkrav.

Professionell orderhantering

Beställningar förbereds, packas och skickas av en av våra tre professionella externa logistikpartner i Danmark, Finland och Estland.

Detta nätverk ger professionell hantering från orderförberedelse till överlämning till transportören. Avsändningsorten kan variera mellan beställningar.

Nordicmyco OÜ är fortsatt din avtalspart och kontaktpunkt för frågor om beställningar, leveransproblem och reklamationer.

Hantering och leverans

Betalda beställningar av varor i lager hanteras normalt inom en arbetsdag, utom helger och helgdagar.

Leverans sker med den fraktmetod som visas i kassan. Handläggningstiden är skild från transporttiden. Mer information finns i vår leveranspolicy.

Ändringar och avbeställningar

Om du behöver ändra eller avbeställa en beställning, kontakta oss så snart som möjligt och ange ditt ordernummer.

Våra logistikpartner kan börja förbereda beställningar kort efter betalningen. Vi kan inte garantera att en adressändring eller ett stopp av avsändningen går att genomföra när hanteringen har börjat. Detta tar inte bort någon lagstadgad ångerrätt.

Internationella beställningar

Vi levererar endast till destinationer som vi stöder. Att vi levererar till ett land innebär ingen rådgivning om produktens rättsliga status eller tillåtna användning i något land.

Kontrollera relevanta lokala regler innan du beställer. Vi ansvarar också för att uppfylla våra egna rättsliga skyldigheter som säljare.

Eventuella importavgifter i destinationslandet som inte tas ut i kassan förklaras före köpet när det är tillämpligt. Tullrelaterade problem bedöms i varje enskilt fall och tar inte automatiskt bort dina lagstadgade rättigheter.

Retur och reklamation

Vår policy för retur och ångerrätt förklarar hur du ångrar ett köp och hur du anmäler skadade, defekta eller felaktigt levererade produkter.

Begränsningar för returer när du ångrar dig begränsar inte dina lagliga rättigheter när det gäller felaktiga varor eller varor som inte överensstämmer med avtalet.

Konsumenträttigheter och tvister

Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar rättigheter eller ansvar som inte lagligen kan uteslutas.

Kontakta oss först om du har ett klagomål, så att vi kan arbeta mot en lösning. Du kan också få hjälp av Konsument Europa (European Consumer Centre) i ditt land eller av ett lämpligt organ för konsumenttvister, när det är tillämpligt.

Dessa villkor berövar dig inte tvingande konsumentskydd eller rätten att väcka talan vid en domstol som är tillgänglig för dig enligt tillämplig lag.

Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor för framtida köp. Den version som gällde när ditt avtal ingicks gäller för det köpet, om inte en ändring krävs enligt lag.