Termini e condizioni

Chi siamo

NordicNita è gestito da Nordicmyco OÜ.

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In queste condizioni, “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Nordicmyco OÜ, il venditore responsabile del tuo acquisto.

Ordini e pagamento

Prima di effettuare l’ordine controlla la descrizione del prodotto, la quantità, i dati di consegna e il prezzo totale. Sei responsabile di fornire dati di contatto e di consegna corretti.

I metodi di pagamento disponibili e la valuta dell’acquisto sono indicati al checkout. Eventuali costi di spedizione e imposte riscossi da noi vengono mostrati prima della conferma dell’ordine.

Se non possiamo evadere il tuo ordine, ti contatteremo tempestivamente e rimborseremo qualsiasi pagamento ricevuto per gli articoli che non possiamo fornire.

Informazioni sui prodotti

Prima dell’acquisto leggi le informazioni e le eventuali avvertenze riportate nella pagina del prodotto e sulla confezione.

Trattandosi di prodotti naturali, i nostri prodotti possono variare per aspetto, colore, forma e dimensioni. Queste variazioni naturali non pregiudicano il tuo diritto di ricevere merce conforme alla descrizione e ai requisiti di legge applicabili.

Evasione professionale degli ordini

Gli ordini vengono preparati, imballati e spediti da uno dei nostri tre partner logistici esterni professionali con sede in Danimarca, Finlandia ed Estonia.

Questa rete logistica garantisce una gestione professionale dalla preparazione dell’ordine fino alla consegna al corriere. Il luogo di spedizione può variare da un ordine all’altro.

Nordicmyco OÜ resta il tuo interlocutore contrattuale per domande sugli ordini, problemi di consegna e reclami.

Elaborazione e consegna

Gli ordini pagati di articoli disponibili vengono normalmente elaborati entro un giorno lavorativo, esclusi fine settimana e giorni festivi.

La consegna avviene tramite il servizio di spedizione indicato al checkout. Il tempo di elaborazione è distinto dal tempo di transito. Per maggiori informazioni consulta la nostra Politica di spedizione.

Modifiche e annullamenti

Se devi modificare o annullare un ordine, contattaci il prima possibile indicando il numero d’ordine.

I nostri partner logistici possono iniziare a preparare gli ordini poco dopo il pagamento. Non possiamo garantire che una modifica dell’indirizzo o l’annullamento della spedizione siano possibili una volta iniziata la preparazione. Ciò non elimina gli eventuali diritti di recesso previsti dalla legge.

Ordini internazionali

Spediamo solo verso le destinazioni che serviamo. La disponibilità della consegna non costituisce un parere sullo stato giuridico o sull’uso consentito di un prodotto in un determinato Paese.

Prima di ordinare verifica i requisiti locali pertinenti. Restiamo comunque responsabili del rispetto dei nostri obblighi di legge in qualità di venditore.

Eventuali oneri di importazione del Paese di destinazione non riscossi al checkout saranno spiegati prima dell’acquisto, ove applicabile. I problemi doganali vengono valutati caso per caso e non eliminano automaticamente i tuoi diritti previsti dalla legge.

Resi e reclami sui prodotti

La nostra pagina Resi e diritto di recesso spiega come recedere da un acquisto e come segnalare prodotti danneggiati, difettosi o forniti per errore.

Le limitazioni ai resi per ripensamento non limitano i tuoi diritti di legge in caso di merce difettosa o non conforme.

Diritti dei consumatori e controversie

Nessuna disposizione di queste condizioni esclude o limita diritti o responsabilità che non possono essere esclusi per legge.

In caso di reclamo contattaci prima di tutto, così potremo lavorare a una soluzione. Puoi anche rivolgerti al Centro europeo dei consumatori del tuo Paese o a un organismo competente per la risoluzione delle controversie dei consumatori, ove applicabile.

Queste condizioni non ti privano delle tutele obbligatorie per i consumatori né del diritto di agire davanti a un tribunale a cui hai accesso secondo la legge applicabile.

Aggiornamenti

Possiamo aggiornare queste condizioni per gli acquisti futuri. All’acquisto si applica la versione in vigore al momento della conclusione del contratto, salvo che una modifica sia imposta dalla legge.