Domande frequenti

Ordini, consegna, resi e prodotti

Dove spedite?

Consegniamo solo verso destinazioni europee, tra cui Regno Unito, Norvegia e Svizzera. Se un Paese non è disponibile al checkout, non possiamo ancora spedire lì.

Quanto tempo richiede la consegna?

Gli ordini pagati di articoli disponibili vengono normalmente elaborati entro un giorno lavorativo. Il nostro tempo di transito stimato per le destinazioni europee è in genere di 2–4 giorni lavorativi dalla spedizione. Le consegne in Svezia, Danimarca e Finlandia arrivano spesso entro 1–3 giorni lavorativi. Sono stime, non date di arrivo garantite.

Quanto costa la spedizione?

La consegna tracciata in Europa costa 7,90 €. Il costo di spedizione del tuo ordine viene sempre mostrato al checkout prima del pagamento.

Posso tracciare il mio ordine?

Sì. Tutti gli ordini vengono spediti con consegna tracciata. Dopo la spedizione inviamo una conferma via email con i dati di tracciamento, quando disponibili.

Da dove vengono spediti gli ordini?

Gli ordini vengono preparati, imballati e spediti dai nostri partner logistici in Danimarca, Finlandia ed Estonia. Il tuo ordine può partire da una qualsiasi di queste sedi.

Dovrò pagare dazi doganali?

Gli ordini consegnati al di fuori dell’UE possono richiedere lo sdoganamento. Se una spedizione viene trattenuta in dogana, contattaci e ti aiuteremo con le informazioni e la documentazione sulla spedizione.

Come posso pagare?

Paghi con carta nel nostro checkout sicuro. I prezzi sono in euro.

Posso restituire il mio ordine?

Sì. Puoi recedere da un acquisto idoneo entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza indicarne il motivo. Scrivi a support@nordicnita.com indicando nome e numero d’ordine. In caso di recesso per ripensamento, il costo della restituzione è a tuo carico.

E se il mio ordine arriva danneggiato o errato?

Scrivici a support@nordicnita.com indicando il numero d’ordine e sistemeremo la situazione. I dettagli sono nella nostra pagina resi e diritto di recesso.

Quali prodotti vendete?

Cappelli interi essiccati di tre specie: Amanita muscaria (ovolo malefico) in confezioni da 25 g, 50 g e 75 g, Amanita pantherina in confezioni da 10 g e Amanita regalis in confezioni da 15 g.

Perché vendete solo cappelli interi?

I cappelli interi ti permettono di vedere esattamente che cosa stai comprando, perché forma, superficie e struttura del cappello restano visibili. Lavoriamo solo con cappelli giovani e rotondi, mai gambi, materiale misto o polvere.

Dove vengono raccolti i funghi?

Nei boschi nordici, tra cui Finlandia e Svezia, da piena estate a inizio autunno. I cappelli vengono essiccati vicino alla zona di raccolta.

Come vengono essiccati i cappelli?

Con attrezzature industriali professionali in condizioni controllate. L’Amanita muscaria viene essiccata a 35–40 °C, e Amanita pantherina e Amanita regalis a 50 °C.

I vostri prodotti sono analizzati in laboratorio?

Sì. Ogni lotto viene analizzato da un laboratorio indipendente per metalli pesanti e muscimolo. Ogni confezione riporta un codice QR che puoi scansionare per verificare i risultati di laboratorio del tuo prodotto.

Come devo conservare l’Amanita essiccata, e quanto dura?

Conserva i cappelli nella confezione originale, in luogo fresco e asciutto, al riparo dalla luce solare diretta. La durata è fino a 2 anni.

L’ovolo malefico è pericoloso per cani e altri animali?

Sì. Anche gli animali possono intossicarsi con i funghi. Tieni il prodotto fuori dalla portata di animali e bambini, e contatta subito un veterinario se un animale ne ha mangiato.

Come si chiama l’Amanita muscaria in altre lingue?

Ovolo malefico è il nome comune italiano dell’Amanita muscaria. In inglese si chiama fly agaric, in svedese röd flugsvamp, in danese rød fluesvamp, in norvegese rød fluesopp e in finlandese punakärpässieni.

Chi c’è dietro Nordic Nita?

Nordic Nita è gestito da Nordicmyco OÜ, Tuukri tn 19-202, 10120 Tallinn, Estonia. Puoi contattarci a support@nordicnita.com.

Hai ancora una domanda?

Scrivici a support@nordicnita.com o usa la pagina dei contatti. Le condizioni complete sono nella nostra politica di spedizione e nella pagina resi e diritto di recesso. Per saperne di più sui funghi, inizia dalle nostre guide sull’Amanita.